Bir kaza, bir ölüm veya kişilik hakkına yönelik bir saldırıdan sonra akla gelen ilk soru genellikle “Kime, ne kadar süre içinde başvurmalıyım?” olur. Cevap, zararın nasıl doğduğuna bağlıdır. Bu sayfa en sık karşılaşılan tazminat türlerini, dava öncesi zorunlu adımları ve toplanacak belgeleri anlatıyor.
Önce: zarar nasıl doğdu?
Tazminatın yolu, zararın kaynağına göre değişir. Dört ana durum vardır:
- İş kazası veya meslek hastalığı: İşverene karşı dava açılır. Arabuluculuk şartı aranmaz.
- Trafik kazası: Sigorta şirketine önce yazılı başvuru yapılır.
- Sözleşmeye aykırılık veya ticari alacak: Konusu para alacağıysa önce arabulucuya gidilir. Ticari davalarda görevli ve yetkili mahkeme, HSK kararının uygulama ve devir durumu da kontrol edilerek belirlenmelidir.
- Haksız fiil (yaralama, hakaret, mala zarar verme): Olay aynı zamanda suçsa, ceza dosyası ile tazminat davası ayrı yürür.
Hangi kalemler istenebilir?
Kusurlu ve hukuka aykırı bir fiille başkasına zarar veren, bu zararı gidermekle yükümlüdür (TBK m.49). Bedensel zararlarda tedavi giderleri, kazanç kaybı, çalışma gücünün azalmasından doğan kayıplar ve ekonomik geleceğin sarsılması istenebilir. Ölüm hâlinde cenaze giderleri de maddi tazminata dahildir.
Manevi tazminat ise yaşanan acı ve üzüntü içindir. Bedensel bütünlüğün zedelenmesi veya kişilik hakkının ihlali hâlinde hakim uygun bir miktara hükmedebilir. Ağır bedensel zarar veya ölümde yakınlar da manevi tazminat isteyebilir.
Zarar gören, zararın doğmasına veya artmasına katkıda bulunmuşsa hakim tazminatı indirebilir. Bu yüzden olayın nasıl olduğunu gösteren deliller erkenden güvence altına alınmalıdır.
İş kazası sonrası tazminat
İşveren, iş sağlığı ve güvenliği önlemlerini almakla yükümlüdür. Bu yükümlülüğe aykırılık, işverenin kusurunun temel dayanağıdır. Davada genellikle şu konular belirleyicidir: olayın iş kazası sayılıp sayılmadığı, bilirkişinin belirlediği kusur oranları, maluliyet oranı ve SGK’nın bağladığı gelirler. SGK’nın yaptığı ödemeler tazminattan düşülür.
Örnek durum (temsilidir): Bir tekstil atölyesinde çalışan işçinin eli kesim makinesine sıkışıyor. İşveren olayı SGK’ya bildirmiyor ve “evde oldu” diyor. Karar noktası, önce olayın iş kazası olduğunun tespit ettirilmesidir; tazminat hesabı bu tespite dayanır. Hastanenin acil servis kaydı ve epikriz raporu, makinenin fotoğrafları ve o gün atölyede bulunan iş arkadaşlarının isimleri hemen toplanmalıdır.
Diğer işçi-işveren uyuşmazlıkları için iş avukatı sayfamıza bakabilirsiniz. İlçeye özel bilgi Esenler iş avukatı, Bağcılar iş avukatı ve Güngören iş avukatı sayfalarında yer alıyor.
Trafik kazası sonrası tazminat
Aracın işleteni ve bağlı olduğu teşebbüsün sahibi, aracın işletilmesinden doğan zarardan müteselsilen sorumludur. Zarar gören; işletene, sürücüye ve zorunlu trafik sigortasını yapan şirkete başvurabilir. Sigorta şirketinin sorumluluğu poliçe limitiyle sınırlıdır.
Şirkete dava açmadan veya Sigorta Tahkim Komisyonu’na gitmeden önce yazılı başvuru zorunludur. Sigortasız veya tespit edilemeyen araçların yol açtığı kazalarda, kanundaki şartlarla Güvence Hesabı’na başvurulabilir. Araç hasarı ve değer kaybı da talep edilebilir.
Örnek durum (temsilidir): Yaya geçidinde bir araç çarpan kişinin bacağı kırılıyor ve üç ay çalışamıyor. Karar noktası, sigorta başvurusunun eksiksiz yapılmasıdır. Başvuru dosyasına kaza tespit tutanağı, hastane raporları, varsa maluliyet raporu, çalışamadığı dönemi gösteren gelir belgeleri ve kimlik bilgileri eklenir. Şirket yanıt vermezse veya teklif yetersizse dava ya da tahkim seçenekleri karşılaştırılır.
Kaza, aynı zamanda taksirle yaralama soruşturmasına konu olabilir. Ceza dosyası için Esenler ceza avukatı sayfamıza bakabilirsiniz.
Ölüm hâlinde: destekten yoksun kalma
Ölenin desteğinden yoksun kalanların kayıpları tazmin edilir (TBK m.53). Eş, çocuklar ve bazı durumlarda anne ve baba bu tazminatı isteyebilir. Hesap; ölenin yaşı, geliri, destek görenlerin yaşları ve destek süresi dikkate alınarak bilirkişi tarafından aktüerya yöntemiyle yapılır. Ayrıca yakınlar için manevi tazminat istenebilir. Bu dosyalarda ölüm belgesi, nüfus kayıt örneği, ölenin gelirini gösteren belgeler ve destek ilişkisini ortaya koyan kayıtlar ilk toplanacak evraktır. Destek gören kişinin mirasçı olması gerekmez; belirleyici olan, fiilî destek ilişkisidir.
Ticari ilişkiden doğan zarar
Konusu bir miktar para olan ticari alacak ve tazminat taleplerinde, dava açmadan önce arabulucuya başvurmak dava şartıdır. Başvuruyu yapmadan açılan dava usulden reddedilir; bu da zaman kaybı demektir.
Örnek durum (temsilidir): Bir fason üretici, sipariş verdiği firmanın malları teslim almaması yüzünden kumaş ve işçilik bedelini karşılayamıyor. Karar noktası, talebin doğrudan dava ile değil, önce arabuluculukla başlamasıdır. Sipariş yazışmaları, irsaliyeler, faturalar ve cari hesap ekstresi başvurudan önce hazırlanır. Anlaşma olmazsa ve dava İstanbul’da açılacaksa, görev ve yetki kuralları ile HSK kararının uygulanma ve devir durumu gözetilerek belirlenen ticaret mahkemesinde görülür.
Arabuluculuğun işleyişi arabuluculuk sayfamızda anlatılıyor.
Karşı taraf veya sigorta teklif verirse
Dava öncesinde sigorta şirketi ya da işveren bir ödeme teklif edebilir. Teklifi değerlendirmeden önce zararın yaklaşık hesabını yaptırın. İmzalanacak belgeyi dikkatle okuyun. “Başkaca hiçbir talebim kalmamıştır” gibi ifadeler, sonradan ileri sürülecek talepleri etkileyebilir. Kısmi ödeme alındıysa, dekontu ve ödeme açıklamasını saklayın.
Dava nasıl ilerler?
Tazminat davalarında zararın miktarı çoğunlukla bilirkişi raporuyla belirlenir. Kusur oranı, maluliyet oranı ve gelir kaybı ayrı ayrı incelenir. Rapora karşı itiraz, mahkemenin verdiği süre içinde ve gerekçeli olarak yapılmalıdır. Davanın süresi için şunu bilmek gerekir: Adalet Bakanlığı her dava için bir hedef süre belirler; bu süre UYAP’ta görülebilir ve mahkemenin iş yüküne göre değişir. Somut süre dosyaya göre farklılık gösterir.
Süreleri kaçırmamak için
Haksız fiilden doğan taleplerde zamanaşımı, zararın ve sorumlunun öğrenilmesinden itibaren iki yıl, her hâlde fiilden itibaren on yıldır. Fiil aynı zamanda daha uzun zamanaşımı olan bir suçsa, o süre uygulanır. Kıdem, ihbar ve yıllık izin ücretinde zamanaşımı beş yıldır.
İlk adımda neler yapmalısınız?
- Olayın tarihini, saatini ve yerini yazın.
- Kaza tutanağının, karakol veya savcılık belgelerinin bir örneğini alın.
- Hastane kayıtlarını, epikrizi ve tedavi faturalarını saklayın.
- Olay yerinin ve hasarın fotoğraflarını çekin; kamera olabilecek noktaları not edin.
- Tanıkların isim ve telefonlarını alın.
- Çalışamadığınız dönemi ve gelir kaybınızı gösteren belgeleri toplayın.
Toplanacak belgeler kısaca: kimlik, tutanaklar, sağlık ve maluliyet raporları, sigorta poliçesi, SGK kayıtları, gelir belgeleri ve varsa ceza dosyasının numarası.
Ücret
Avukatlık ücretinin güncel alt sınırı için TBB 2026–2027 AAÜT duyurusu ve ücret rehberi birlikte incelenmelidir.
Esenler ve çevresi
Esenler, Bağcılar ve Güngören’deki olaylarda tazminat davaları genel olarak Bakırköy Adliyesi’ne bağlı mahkemelerde görülür. Yetkili yer, olayın yeri veya davalının yerleşim yerine göre değişebilir. Randevu için 0555 449 88 84 numarasını arayabilirsiniz.
Resmî kaynaklar ve ilgili hükümler
- 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu — m.49–58, 72, 112: tazminat ve sorumluluk.
- 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu — m.85–99, 109: trafik sorumluluğu.
- 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu — m.107, 109, 190: dava ve ispat.
- HSK — İstanbul ticaret mahkemelerinin yargı çevresi ve uygulama açıklaması.
- TBB — 2026–2027 Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi duyurusu.
Kaynak bağlantıları ve belirtilen güncellik düzeltmeleri: 7 Kasım 2026. Metin genel bilgilendirme amaçlıdır; somut dosyada uygulanacak hüküm ve geçiş kuralları ayrıca değerlendirilir.
Süreç
Tazminat talebinin aşamaları
Zarar ve delillerin tespiti
Tutanak, sağlık raporları, fotoğraf ve masraf belgeleri toplanır.
Trafik kazası sonrası →Yazılı başvuru
Trafik kazalarında dava veya tahkimden önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapılır.
Sigortanın cevap süresi 15 gün
Arabuluculuk veya tahkim
Uyuşmazlığın niteliğine göre dava şartı arabuluculuk ya da Sigorta Tahkim Komisyonu yolu değerlendirilir.
Dava
Talep kalemleri ve deliller mahkemeye sunulur.
Bilirkişi incelemesi
Kusur oranı ve zarar miktarı bilirkişi raporlarıyla belirlenir; destek tazminatında aktüerya hesabı yapılır.
Karar ve kanun yolu
Mahkeme tazminata hükmeder; karara karşı istinaf ve temyiz yollarına başvurulabilir.
Zamanaşımı: genel olarak öğrenmeden itibaren 2 yıl
Süreler genel olarak verilmiştir; dosyanın özelliklerine ve mevzuattaki değişikliklere göre farklılık gösterebilir.
Hizmet bölgeleri
Tazminat Davası hizmet verdiğimiz bölgeler
Esenler'deki büromuzdan çevre ilçelerdeki ve ticaret merkezlerindeki kişi ve işletmelerin dosyalarını takip ediyoruz.